Problemlösung
Während das Problem des Parkplatzfindens normalerweise eine einfache Lösung hat (nämlich herumfahren, bis man einen Parkplatz gefunden hat), ist die Wahl des richtigen Studienfachs komplexer und erfordert eine Wahl zwischen verschiedenen möglichen Alternativen, von denen keine die offensichtlich richtige ist.
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Problemlösung ist ein kreativer und wissensbasierter Prozess. Ziel ist es, von einem gegebenen Istzustand zu einem gewünschten und mehr oder weniger bekannten Zielzustand zu gelangen.
Eine typischer Weg, ein Problem zu lösen, ist das Testen verschiedener Alternativen, bis eine gute oder ausreichend gute Lösung gefunden wurde.