Lerneinheit 3: Prozesse und Informationssysteme

Lehrziele

In dieser Lerneinheit erhalten Sie einen Überblick über das Thema „Prozesse und Informationssysteme“.

Nach der Bearbeitung der Lerneinheit sollten Sie folgende Fragen beantworten können:
1. Auf welchen Schichten beeinflussen Festlegungen in einem computerbasierten Informationssystem einen Geschäftsprozess?
2. Wo lässt sich in einem erweiterten EPK der Bezug zu Informationssystemen finden?
3. Wie kann man anhand eines EPK überprüfen, ob ein Informationssystem einen Geschäftsprozess angemessen unterstützt?
4. Wie erfolgt im Rahmen eines Informationssystems die Koordination zwischen verschiedenen Teilaktivitäten eines Prozesses?
5. Was sind Workflow-Management-Systeme und welche Bedeutung haben sie bei der Unterstützung von Geschäftsprozessen?